Tietoja uuden taustajärjestelmän aiheuttamista muutoksista

Viestin sisältö
- Ovenavaus
- Ryhmäliikuntatuntien ilmoittautumisista ja käyntien veloitukseta
- Sovellus vaihtuu, lataa uusi sovellus (jos käytät sitä ovenavaukseen)
- Maksaminen liikuntarahalla
- Lisätietoja laskutuksesta

Ovenavaus

Suurimmat oveen ja kulunvalvontaan liittyvät ongelmat on saatu korjattua ja on toiminut tämän viikon lähes ongelmitta. Pääset siis salille entiseen tapaan joko lätkällä tai uudella sovelluksella Enkora OnTheMove. Joitain pieniä ongelmia vielä varmasti ilmenee, joten soitathan Rikulle matalalla kynnyksellä, mikäli korttisi ei toimi. Näin saadaan tiedot ajan tasalle.

Ryhmäliikuntatuntien ilmoittautumisista ja käyntien veloituksesta

Jumppalukkarin viikkotunneille ilmoittaudutaan vielä toistaiseksi vanhan järjestelmän kautta tai sähköpostitse. Kaikki vanhan järjestelmän voimassa olleet kuntosali ja ryhmäliikuntakäynnit on siirretty uuteen järjestelmään Kuntosali-nimen alle. Voit siis jatkossa käyttää käyntejä joko kuntosalilla tai ryhmätunneilla uudesta nimestä huolimatta. Teemme kuukausittain tsekkauksen ryhmätuntien kävijöistä ja poistamme osallistumiset suoraan asiakastililtäsi. Automaattista järjestelmää tähän ei siis enää ole. Ja mikäli sinulla ei ole käyntejä jäljellä, laskutamme ne jälkikäteen hinnaston mukaan (kertakäynti 15€, useampi kuin yksi laskutettava käynti á 11,90€).

Sovellus vaihtuu - lataa uusi sovellus

Salus Pakila -sovellus poistuu käytöstä perjantaina 19.1.2024. Uusi sovellus Enkora OnTheMove on käytössä jo tästä hetkestä lähtien.

Uudella sovelluksella:
- Avaa kuntosalin oven
- Päivität omia tietojasi

Lataa sovellus Play-kaupasta tai App Storesta.

Maksaminen liikuntarahalla

Voit maksaa tulevia laskuja liikuntarahalla sekä salilla asiakaspalvelun aukiollessa että verkkokaupassa. Verkkokaupassa valitse Saldo -> Saldon lataus. Asiakaspalvelun kautta maksetut liikuntarahat lisätään saldollesi. Järjestelmä käyttää tuleviin laskuihin ensisijaisesti saldoa.

Jo lähetettyjä laskuja pystyy kuittaamaan jälkikäteen vain asiakaspalvelussa.

Lisätietoja laskutuksesta

Saat seuraavan laskun sähköpostiisi e-laskun sijaan. Laskun tietojen avulla voit aktivoida e-laskun uudelleen. Alla kuva laskusta ja huomaathan, että laskun lähettäjänä sähköpostissa on Visma. Valtaosalla eräpäivä on kuun 1. he saavat laskun sähköpostiinsa 14pv ennen eräpäivää.


E-LASKUN TILAAMINEN VERKKOPANKKIIN

Huomaathan, että tilinumeromme ja laskutusta tekevän yrityksen y-tunnus ovat muuttuneet. Toimi näin tilataksesi uuden e-laskun:
1. Mene verkkopankissa kohtaan E-laskut ja Tilaa e-lasku (voi vaihdella hieman eri pankkien välillä)
2. Hae e-laskuttajaa joko nimellä Salus Pakila Mere Corporation Oy tai y-tunnuksella 3390790-1.
3. Lisää sähköpostissa saamasi viimeisimmän laskun viitenumero
4. Vahvista lisävalinnat, kuten maksusäännöt, tili, kieli ja mahdollinen ilmoituspalvelu.
5. Saat seuraavan laskun e-laskun sähköpostin sijaan